Privacy statement

Privacy statement

In deze privacy policy willen we je informeren hoe Spotprent.shop omgaat met je persoonlijke gegevens.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Spotprent.shop verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

1. Voor- en achternaam
2. Adresgegevens
3. Telefoonnummer
4. E-mailadres
5. Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een account op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
6. Gegevens over je activiteiten op onze website
7. Bankrekeningnummer

2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

1. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via support@spotprent.shop, dan verwijderen wij deze informatie.
2. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
3. Spotprent.shop verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
4. Het afhandelen van je betaling
5. je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
6. je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
7. Om goederen en diensten bij je af te leveren
8. Spotprent.shop analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren
9. Spotprent.shop verwerkt persoonsgegevens wanneer dit wettelijk vereist is, zoals voor de belastingaangifte.

3. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en betaalgegevens worden 7 jaar bewaard voor de belastingdienst. Informatiemails worden maximaal 2 jaar bewaard op de mailserver.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Spotprent.shop deelt persoonsgegevens met derden indien nodig voor de uitvoering van overeenkomsten of ter voldoening aan wettelijke verplichtingen.

Deze derden zijn:

1. postnl: Pakketverzending
2. Molly Payments: Betalingsverwerking

5. Het gebruik van cookies

1. Functionele cookies: Cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert, zoals het onthouden van voorkeuren.
2. Analytische cookies: Cookies die het surfgedrag volgen om gepersonaliseerde content en advertenties te bieden.
3. Tracking cookies: Cookies van Facebook, Instagram en Google Analytics die het surfgedrag volgen voor gepersonaliseerde content en advertenties.
4. Overige softwareoplossingen Cookies van softwareoplossingen van derden kunnen worden gebruikt, dit wordt vermeld in de privacyverklaring.

6. Gegevensinzage en -bewerking

je hebt het recht om:

1. je persoonsgegevens in te zien;
2. je persoonsgegevens te corrigeren;
3. je persoonsgegevens te verwijderen.

7. Toestemming intrekken en bezwaar maken

je hebt ook het recht om:

1. Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken;
2. Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Spotprent.shop.

8. Gegevensoverdraagbaarheid

je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat je kunt verzoeken om je persoonsgegevens, die Spotprent.shop verwerkt, in een computerbestand naar je of een door je genoemde organisatie te sturen.

9. Verzoeken indienen & indentificatie

Verzoeken voor inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van toestemming of bezwaar kunt je sturen naar support@spotprent.shop. Om je identiteit te verifiëren, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en BSN zwart maakt ter bescherming van je privacy.

10. Reactietijd

Spotprent.shop streeft ernaar binnen vier weken op je verzoek te reageren.

11. Klacht indienen

Klachten kunt je per e-mail sturen naar support@spotprent.shop. je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

12. Hoe we persoonsgegevens beveiligen

Spotprent.shop hecht veel waarde aan de bescherming van je gegevens en neemt passende maatregelen om onrechtmatig gebruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Als je vermoedt dat je gegevens niet voldoende zijn beveiligd of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via support@spotprent.shop.